Política de reembolso
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Así funcionan los cambios de fecha y los reembolsos de los videos patrocinados en @git.loco.
Antes de pagar
La revisión del repo es gratuita. Si tu envío se rechaza, no se cobra nada. Un pedido sin pagar se cierra a los 7 días y su enlace de pago se desactiva.
Si una publicación falla
Si tu video no se puede publicar en una plataforma, lo reprogramamos en el siguiente horario libre de esa plataforma y te enviamos la nueva fecha. Lo intentamos hasta tres veces.
Si después de eso sigue sin publicarse, te devolvemos la parte de lo que pagaste correspondiente a esa plataforma. Si el pedido no se publica en ninguna plataforma, te devolvemos el importe completo.
Cómo se hace el reembolso
El reembolso se hace con Stripe al mismo medio de pago y en la misma moneda en que pagaste. Puede tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer, según tu banco. Te avisamos por email cuando se hace.
No hay importe que devolver en un video gratis ni en un pedido pagado por completo con un código promocional.
Lo que no se reembolsa
Un video publicado se considera entregado. No hacemos reembolsos por el número de visualizaciones o resultados.
Si borras el repositorio o lo haces privado antes de la publicación, o si tu contenido incumple los términos, podemos cancelar el video sin reembolso.
Cancelaciones y dudas
Si quieres cancelar antes de que se publique tu video, escríbenos a partnership@git.promo con tu referencia y lo revisamos.